彭博社:人工智能将如何颠覆企业的组织方式?
图片来源:由无界AI生成
在人类大部分历史中,要雇佣十几位拥有博士学位的专家,往往需要庞大的预算和长达数月的准备时间。如今,只需在聊天机器人中输入几个关键词,就能瞬间获得这些“大脑”的智慧。
当智能的成本变得更低、速度变得更快,支撑我们社会制度的基本假设——“人类洞察力稀缺且昂贵”——将不复存在。当我们可以随时调用十几个专家的见解,公司组织结构会如何变化?我们的创新方式会如何演进?我们每个人又该如何对待学习与决策?摆在个人与企业面前的问题是:当智能本身随处可得且几乎不需成本时,你将如何行动?
智慧“降价”的历史进程历史上,我们曾不止一次见证知识成本大幅下降、传播途径急速扩张的过程。15世纪中叶印刷机的出现,就极大降低了书面资料的传播成本。在此之前,文本往往由僧侣等专业人士手工誊写,既费钱又费时。
当这道瓶颈被打破后,欧洲迎来了深刻的社会变革:新教改革在宗教层面引发了巨大冲击;识字率迅速上升(为普及初等教育奠定了基础);科学研究借助印刷出版物蓬勃发展。荷兰和英国等商业导向的国家因此获益匪浅,荷兰进入“黄金时代”,而英国则在随后的数个世纪继续在全球舞台上扮演重要角色。
随着时间的推移,大众识字与公共教育普及,让社会总体智慧得以提升,这也为工业化打下了基础。工厂岗位日益专业化,更复杂的劳动分工推动了经济增长。18世纪末,男性识字率较高的国家率先实现工业化;到了19世纪末,技术最发达的经济体也往往是识字率最高的国家。人们掌握新的技能,催生出更多专业岗位,从而形成延续至今的良性循环。
互联网的出现更是把这一趋势推向新高度。童年时,如果我想研究一个新话题,需要带着笔记去图书馆搜索书目,光是这一步就能耗掉大半天。那时,获取知识既昂贵又不易。
而今,人工智能接过了这条持续千年的“降低智慧成本”的接力棒,为我们的经济与思维方式开启了全新的篇章。
我与 ChatGPT 的“顿悟时刻”我在 2022 年 12 月第一次使用 ChatGPT 时,就感到这是一个里程碑的产品。起初,我只是用它做些“数字把戏”,比如让 AI “用 Eminem 的风格改写《独立宣言》”(它写出的改编词大概是“Yo, 我们要大声说出来,这里的人绝不会被打倒”,诸如此类)。
事后回想,这就像让一位蓝带厨师为你烤芝士三明治,实在太过大材小用。直到 2023 年 1 月的某个下午,我和 12 岁的女儿花了几小时,借助 ChatGPT 一起设计了一款全新的桌面游戏,才真正意识到这类工具的力量。
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